Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 42 года, родилась 9 апреля 1983
Геленджик, не готова к переезду, готова к командировкам
Транспорт и логистика. Авиаперевозки
Специализации:
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график
Опыт работы 8 лет 6 месяцев
Март 2016 — Январь 2017
11 месяцев
Акционерное общество «Международный аэропорт Краснодар «Аэропорт Геленджик»
Геленджик
Старший агент службы организации перевозок
• сопровождение пассажиров на территории аэропорта Геленджик;
• встреча\посадка пассажиров на борт ВС;
• розыск багажа в системе AFTN;
• организация регистрации пассажира на рейс и оформления багажа (в системах Астра, Sabre, Купол);
• работа в системе «Кобра» KPI (обозначение начало и конец регистрации, посадка пассажиров в автобус; начало и конец выгрузки\загрузки и выдачи багажа);
• проверка сопутствующих документов (паспорт, виза др.);
• полное информационное сопровождение пассажиров и консультация по всем возникающим вопросам;
• содействие в решении нестандартных ситуаций;
• Составление и соответствующее оформление Кайдзенов.
Ноябрь 2015 — Март 2016
5 месяцев
Акционерное общество «Международный аэропорт Краснодар «Аэропорт Геленджик»
Геленджик
Техник по учету в отделе аэропортовых сборов
• составление актов выполненных работ по обслуживанию воздушных судов в программе 1С Предприятие;
• ведение кассы;
• инкассация;
• приём денежных средств от касс предприятия;
• проверка отчетов кассиров;
• составление ежедневных отчетов кассира;
• архивирование документов;
• статистика.
Июнь 2015 — Октябрь 2015
5 месяцев
ПАО «Аэрофлот»
Геленджик
Диспетчер по контролю за подготовкой воздушных судов к вылету (для Геленджика) представительство ПАО «Аэрофлот» в городе Краснодар (работа по договору)
• осуществлять контроль за подготовкой ВС к вылету;
• обеспечивать контроль своевременного и качественного наземного технического, коммерческого обслуживания рейсов ПАО «Аэрофлот»;
• применять меры по обеспечению безопасности и регулярности рейсов;
• обеспечивать экипажи необходимыми данными для принятия решений на вылет (штурманские расчеты, данные о метеообстановке и другие);
• обеспечивать своевременные передачи и полноту сведений о прилете, вылете, технических неисправностях, задержке или отмене рейсов;
• осуществлять ведение журналов оперативного учета прилета и вылета самолетов, отправок пассажиров, багажа, груза, заказанного бортпитания и другие оперативные данные;
• осуществлять сбор и регулярную отправку перевозочных документов по каждому обслуженному рейсу: сводно-загрузочные ведомости, полетные купоны, квитанции платного багажа, грузовые авианакладные, пассажирский и грузовой манифесты;
• в случае необходимости, при задержках рейсов, принимать меры к своевременной сдаче самолета под охрану, заниматься размещением экипажей и пассажиров в гостинице, размещение и обеспечение сохранности багажа и груза;
• оформлять документацию при задержках рейсов;
• контролировать своевременность и полноту предоставления услуг по коммерческому и наземному обслуживанию рейсов со стороны служб аэропорта;
• контролировать правильность выполнения счетов, в соответствии с выполненными работами и подписывать акты на предоставление основных и дополнительных услуг по каждому рейсу ПАО «Аэрофлот»;
• контролировать отправку багажа, проводить своевременные расследования по фактам утери, хищения багажа, предпринимать своевременные мероприятия по розыску багажа;
• осуществлять контроль за подъездом\отъездом спецтранспорта к\от ВС при выполнении обслуживании рейса.
Ноябрь 2012 — Июнь 2015
2 года 8 месяцев
Акционерное общество «Международный аэропорт Краснодар «Аэропорт Геленджик»
Геленджик
Старший агент службы организации перевозок
• сопровождение пассажиров на территории аэропорта Геленджик;
• встреча\посадка пассажиров на борт ВС;
• розыск багажа в системе AFTN;
• организация регистрации пассажира на рейс и оформления багажа (в системах Астра, Sabre, Купол);
• работа в системе «Кобра» KPI (обозначение начало регистрации, конец регистрации, посадка пассажиров в автобус; начало и конец выгрузки\загрузки и выдачи багажа);
• проверка сопутствующих документов (паспорт, виза др.);
• полное информационное сопровождение пассажиров и консультация по всем возникающим вопросам;
• содействие в решении нестандартных ситуаций;
• Составление и соответствующее оформление Кайдзенов.
• Составление коммерческих актов по потере или порче багажа пассажиров
• Контроль загрузки и центровка воздушных судов (в период отпуска центровщика ВС)
• Участвовала в подготовке ОАО «Международный аэропорт Сочи» к XXI зимним Олимпийским играм 2014 года в VIP-зале для обслуживания чартерных рейсов.
Май 2012 — Ноябрь 2012
7 месяцев
Акционерное общество «Международный аэропорт Краснодар «Аэропорт Геленджик»
Геленджик
Агент службы организации перевозок
• сопровождение пассажиров на территории аэропорта Геленджик;
• встреча\посадка пассажиров на борт ВС;
• организация регистрации пассажира на рейс и оформления багажа (в системах Астра, Sabre, Купол);
• проверка сопутствующих документов (паспорт, виза др.);
• полное информационное сопровождение пассажиров и консультация по всем возникающим вопросам;
• содействие в решении нестандартных ситуаций.
Октябрь 2011 — Май 2012
8 месяцев
название компании: Государственное казенное учреждение Краснодарского края Центр занятости населения города Геленджик
Геленджик
Специалист по связям с общественностью
• прием безработных граждан;
• помощь гражданам в заполнении документов на постановку на учет в центр занятости населения;
• выездной прием граждан в отдаленные населенные пункты.
Март 2007 — Август 2008
1 год 6 месяцев
ООО «Сатурн Деливери» (грузовые перевозки авиатранспортом по Дальнему Востоку, включая страны Азии) Южно-Сахалинск
Южно-Сахалинск
Менеджер по логистике
• документальная подготовка контейнеров к отправке;
• организовывать выполнение заказа;
• контроль соблюдения сроков и условий договоров;
• организация и контроль погрузо-разгрузочных операций и регистрация проходящего и отправляемого груза;
• сверка приходящего груза с соответствием имеющимся документами;
• ведение ежедневной инвентаризации и операционных отчетов;
• совместная работа с заказчиками.
Июнь 2006 — Январь 2007
8 месяцев
ОАО Авиационная компания «Трансаэро»
Москва
Специалист отдела специальных клиентских программ директората продажи и коммерческого сервиса департамента коммерции
• разъяснять правила программы для часто летающих пассажиров;
• оповещать о новшествах связанных с открытием новых регулярных и чартерных рейсах;
• работа с базой часто летающих пассажиров;
• изготовление пластиковых карт “Transaero privilege”;
• переписка и рассылка о состоянии счета пассажирам;
• ведение базы данных на пассажира.
Июнь 2005 — Июль 2006
1 год 2 месяца
ОАО Авиационная компания «Трансаэро»
Южно-Сахалинск
Агент по продаже пассажирских авиаперевозок Центрального офиса в городе Южно-Сахалинске
• продажа и бронирование авиабилетов в системе «Gabriel»;
• документальная подготовка ежедневных отчетов;
• ведение документооборота в системе «Марс»;
работа в аэропорту г. Южно-Сахалинск
• осуществлять контроль за подготовкой ВС к вылету, а/к «Трансаэро»;
• обеспечивать контроль своевременного и качественного наземного технического, коммерческого обслуживания рейсов, а\к «Трансаэро»;
• применять меры по обеспечению безопасности и регулярности рейсов;
• обеспечивать экипажи необходимыми данными для принятия решений на вылет (штурманские расчеты, данные о метеообстановке и другие);
• обеспечивать своевременные передачи и полноту сведений о прилете, вылете, технических неисправностях, задержке или отмене рейсов;
• осуществлять ведение журналов оперативного учета прилета и вылета самолетов, отправок пассажиров, багажа, груза, заказанного бортпитания и другие оперативные данные;
• осуществлять сбор и регулярную отправку перевозочных документов по каждому обслуженному рейсу: сводно-загрузочные ведомости, полетные купоны, квитанции платного багажа, грузовые авианакладные, пассажирский и грузовой манифесты;
• в случае необходимости, при задержках рейсов, принимать меры к своевременной сдаче самолета под охрану, заниматься размещением экипажей и пассажиров в гостинице, размещение и обеспечение сохранности багажа и груза;
• оформлять документацию при задержках рейсов;
• контролировать своевременность и полноту предоставления услуг по коммерческому и наземному обслуживанию рейсов со стороны служб аэропорта;
• осуществление проверок целостности грузовых контейнеров по прибытию и вылету ВС.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Дополнительные курсы, стажировки
Период
2016
ПАО «Аэрофлот»
Certificate of achievement
«Sabre SSCI Check in Trainer» (Москва)
Период
2012
Тренинг по клиентоориенированности.
«Сепецифика и стандарты клиентоориетированности в Аэропорту» (Геленджик)
Период
2012
Некоммерческое партнерство Авиационный центр
«Экономика и передовые технологии»
«Контроль загрузки и центровка воздушных судов» (Краснодар)
Период
2005
ОАО Авиакомпания «Трансаэро»
Бронирование авиаперевозок по системе «SITA Gabriel» (Москва)
Период
2005
ОАО Авиакомпания «Трансаэро»
Тренинг. «Эффективный сервис и работа с клиентом» (Москва)
Период
2004
Южно-Сахалинский промышленно-экономический техникум «1С бухгалтерия, 1С Зарплата + Кадры»
Высшее образование
2005
экономист, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения