Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 42 года, родилась 9 апреля 1983

Геленджик, не готова к переезду, готова к командировкам

Транспорт и логистика. Авиаперевозки

Специализации:
  • Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график

Опыт работы 8 лет 6 месяцев

Март 2016Январь 2017
11 месяцев
Акционерное общество «Международный аэропорт Краснодар «Аэропорт Геленджик»

Геленджик

Старший агент службы организации перевозок
• сопровождение пассажиров на территории аэропорта Геленджик; • встреча\посадка пассажиров на борт ВС; • розыск багажа в системе AFTN; • организация регистрации пассажира на рейс и оформления багажа (в системах Астра, Sabre, Купол); • работа в системе «Кобра» KPI (обозначение начало и конец регистрации, посадка пассажиров в автобус; начало и конец выгрузки\загрузки и выдачи багажа); • проверка сопутствующих документов (паспорт, виза др.); • полное информационное сопровождение пассажиров и консультация по всем возникающим вопросам; • содействие в решении нестандартных ситуаций; • Составление и соответствующее оформление Кайдзенов.
Ноябрь 2015Март 2016
5 месяцев
Акционерное общество «Международный аэропорт Краснодар «Аэропорт Геленджик»

Геленджик

Техник по учету в отделе аэропортовых сборов
• составление актов выполненных работ по обслуживанию воздушных судов в программе 1С Предприятие; • ведение кассы; • инкассация; • приём денежных средств от касс предприятия; • проверка отчетов кассиров; • составление ежедневных отчетов кассира; • архивирование документов; • статистика.
Июнь 2015Октябрь 2015
5 месяцев
ПАО «Аэрофлот»

Геленджик

Диспетчер по контролю за подготовкой воздушных судов к вылету (для Геленджика) представительство ПАО «Аэрофлот» в городе Краснодар (работа по договору)
• осуществлять контроль за подготовкой ВС к вылету; • обеспечивать контроль своевременного и качественного наземного технического, коммерческого обслуживания рейсов ПАО «Аэрофлот»; • применять меры по обеспечению безопасности и регулярности рейсов; • обеспечивать экипажи необходимыми данными для принятия решений на вылет (штурманские расчеты, данные о метеообстановке и другие); • обеспечивать своевременные передачи и полноту сведений о прилете, вылете, технических неисправностях, задержке или отмене рейсов; • осуществлять ведение журналов оперативного учета прилета и вылета самолетов, отправок пассажиров, багажа, груза, заказанного бортпитания и другие оперативные данные; • осуществлять сбор и регулярную отправку перевозочных документов по каждому обслуженному рейсу: сводно-загрузочные ведомости, полетные купоны, квитанции платного багажа, грузовые авианакладные, пассажирский и грузовой манифесты; • в случае необходимости, при задержках рейсов, принимать меры к своевременной сдаче самолета под охрану, заниматься размещением экипажей и пассажиров в гостинице, размещение и обеспечение сохранности багажа и груза; • оформлять документацию при задержках рейсов; • контролировать своевременность и полноту предоставления услуг по коммерческому и наземному обслуживанию рейсов со стороны служб аэропорта; • контролировать правильность выполнения счетов, в соответствии с выполненными работами и подписывать акты на предоставление основных и дополнительных услуг по каждому рейсу ПАО «Аэрофлот»; • контролировать отправку багажа, проводить своевременные расследования по фактам утери, хищения багажа, предпринимать своевременные мероприятия по розыску багажа; • осуществлять контроль за подъездом\отъездом спецтранспорта к\от ВС при выполнении обслуживании рейса.
Ноябрь 2012Июнь 2015
2 года 8 месяцев
Акционерное общество «Международный аэропорт Краснодар «Аэропорт Геленджик»

Геленджик

Старший агент службы организации перевозок
• сопровождение пассажиров на территории аэропорта Геленджик; • встреча\посадка пассажиров на борт ВС; • розыск багажа в системе AFTN; • организация регистрации пассажира на рейс и оформления багажа (в системах Астра, Sabre, Купол); • работа в системе «Кобра» KPI (обозначение начало регистрации, конец регистрации, посадка пассажиров в автобус; начало и конец выгрузки\загрузки и выдачи багажа); • проверка сопутствующих документов (паспорт, виза др.); • полное информационное сопровождение пассажиров и консультация по всем возникающим вопросам; • содействие в решении нестандартных ситуаций; • Составление и соответствующее оформление Кайдзенов. • Составление коммерческих актов по потере или порче багажа пассажиров • Контроль загрузки и центровка воздушных судов (в период отпуска центровщика ВС) • Участвовала в подготовке ОАО «Международный аэропорт Сочи» к XXI зимним Олимпийским играм 2014 года в VIP-зале для обслуживания чартерных рейсов.
Май 2012Ноябрь 2012
7 месяцев
Акционерное общество «Международный аэропорт Краснодар «Аэропорт Геленджик»

Геленджик

Агент службы организации перевозок
• сопровождение пассажиров на территории аэропорта Геленджик; • встреча\посадка пассажиров на борт ВС; • организация регистрации пассажира на рейс и оформления багажа (в системах Астра, Sabre, Купол); • проверка сопутствующих документов (паспорт, виза др.); • полное информационное сопровождение пассажиров и консультация по всем возникающим вопросам; • содействие в решении нестандартных ситуаций.
Октябрь 2011Май 2012
8 месяцев
название компании: Государственное казенное учреждение Краснодарского края Центр занятости населения города Геленджик

Геленджик

Специалист по связям с общественностью
• прием безработных граждан; • помощь гражданам в заполнении документов на постановку на учет в центр занятости населения; • выездной прием граждан в отдаленные населенные пункты.
Март 2007Август 2008
1 год 6 месяцев
ООО «Сатурн Деливери» (грузовые перевозки авиатранспортом по Дальнему Востоку, включая страны Азии) Южно-Сахалинск

Южно-Сахалинск

Менеджер по логистике
• документальная подготовка контейнеров к отправке; • организовывать выполнение заказа; • контроль соблюдения сроков и условий договоров; • организация и контроль погрузо-разгрузочных операций и регистрация проходящего и отправляемого груза; • сверка приходящего груза с соответствием имеющимся документами; • ведение ежедневной инвентаризации и операционных отчетов; • совместная работа с заказчиками.
Июнь 2006Январь 2007
8 месяцев
ОАО Авиационная компания «Трансаэро»

Москва

Специалист отдела специальных клиентских программ директората продажи и коммерческого сервиса департамента коммерции
• разъяснять правила программы для часто летающих пассажиров; • оповещать о новшествах связанных с открытием новых регулярных и чартерных рейсах; • работа с базой часто летающих пассажиров; • изготовление пластиковых карт “Transaero privilege”; • переписка и рассылка о состоянии счета пассажирам; • ведение базы данных на пассажира.
Июнь 2005Июль 2006
1 год 2 месяца
ОАО Авиационная компания «Трансаэро»

Южно-Сахалинск

Агент по продаже пассажирских авиаперевозок Центрального офиса в городе Южно-Сахалинске
• продажа и бронирование авиабилетов в системе «Gabriel»; • документальная подготовка ежедневных отчетов; • ведение документооборота в системе «Марс»; работа в аэропорту г. Южно-Сахалинск • осуществлять контроль за подготовкой ВС к вылету, а/к «Трансаэро»; • обеспечивать контроль своевременного и качественного наземного технического, коммерческого обслуживания рейсов, а\к «Трансаэро»; • применять меры по обеспечению безопасности и регулярности рейсов; • обеспечивать экипажи необходимыми данными для принятия решений на вылет (штурманские расчеты, данные о метеообстановке и другие); • обеспечивать своевременные передачи и полноту сведений о прилете, вылете, технических неисправностях, задержке или отмене рейсов; • осуществлять ведение журналов оперативного учета прилета и вылета самолетов, отправок пассажиров, багажа, груза, заказанного бортпитания и другие оперативные данные; • осуществлять сбор и регулярную отправку перевозочных документов по каждому обслуженному рейсу: сводно-загрузочные ведомости, полетные купоны, квитанции платного багажа, грузовые авианакладные, пассажирский и грузовой манифесты; • в случае необходимости, при задержках рейсов, принимать меры к своевременной сдаче самолета под охрану, заниматься размещением экипажей и пассажиров в гостинице, размещение и обеспечение сохранности багажа и груза; • оформлять документацию при задержках рейсов; • контролировать своевременность и полноту предоставления услуг по коммерческому и наземному обслуживанию рейсов со стороны служб аэропорта; • осуществление проверок целостности грузовых контейнеров по прибытию и вылету ВС.

Навыки

Уровни владения навыками
Водительское удостоверение категории B
Офисная техника
Пользователь ПК
Internet
Работа с оргтехникой
MS Internet Explorer
Контроль исполнения решений
Работа с большим объемом информации
Сопровождение клиентов
1С: Документооборот
Работа в команде
Документооборот
MS Outlook
Деловая этика

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Дополнительные курсы, стажировки Период 2016 ПАО «Аэрофлот» Certificate of achievement «Sabre SSCI Check in Trainer» (Москва) Период 2012 Тренинг по клиентоориенированности. «Сепецифика и стандарты клиентоориетированности в Аэропорту» (Геленджик) Период 2012 Некоммерческое партнерство Авиационный центр «Экономика и передовые технологии» «Контроль загрузки и центровка воздушных судов» (Краснодар) Период 2005 ОАО Авиакомпания «Трансаэро» Бронирование авиаперевозок по системе «SITA Gabriel» (Москва) Период 2005 ОАО Авиакомпания «Трансаэро» Тренинг. «Эффективный сервис и работа с клиентом» (Москва) Период 2004 Южно-Сахалинский промышленно-экономический техникум «1С бухгалтерия, 1С Зарплата + Кадры»

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной

АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения