Управление и координация работы персонала магазина за соблюдением стандартов обслуживания клиентов, поддержание высокого уровня сервиса; Управление и координация работы персонала магазина в соблюдении стандартов; Работа с товаром в магазине: учет товара. Контроль приемки товара, организация инвентаризаций. Контроль соблюдения корпоративных стандартов мерчандайзинга; Анализ результатов деятельности магазина, выявление проблем и определение путей их решения; Управление в планировании и организации рекламных кампаний, маркетинговых мероприятий и акций по стимулированию продаж; Обеспечение безопасности и сохранности товаров и имущества магазина, организация работы по предотвращению потерь и хищений; Решение конфликтных ситуаций с покупателями; Взаимодействие с другими подразделениями компании, участие в решении вопросов, связанных с общими целями компании и развитием сети магазинов. Проведение телефонных интервью; Назначение кандидатов на собеседование; Работа с откликами и поиск кандидатов по базе резюме; Обучение персонала,проведение тренингов для команды с целью повышения KPI

Управление продажами, мерчендайзинг Навыки работы с документацией Активная работа с воронкой вопросов Мотивация и обучение персонала Размещение товаров по зонам, визуальный мерчендайзинг Адаптация и обучение новых сотрудников протоколу обслуживания клиентов. Наставление коллег с проблемами в рамках активных продаж, для достижения эффективности Создание презентаций в магазине,обновление коллекций Развеска ассортимента внутри магазина Соблюдение регламента и стандартов в рамках сети магазинов

- встреча, прием гостей; - прием телефонных звонков, информирование об услугах отеля; - бронирование номеров по телефону, через сайт и систему бронирования; - обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле; - разрешение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций; - оперативное выполнение заданий руководителя; - организация обеспечения отеля необходимыми предметами и барной продукцией; - контроль за работой горничных; - организация семейных торжеств;

-выполнение обязанностей администратора и менеджера магазина -обучение персонала (процессы,товар,технологии,сервис) -являлась ролевой моделью сервиса и обслуживания -работа с документацией (кассовый,товарный отчёт,возвраты,работа с архивом,сбор инкассации,аудит,списание кражи,работа в Microsoft Power Point, Excel,Google таблицы и тд) -работа на кассе (обслуживание покупателей,оплата,предложение доп товара,использование программы GK Pos) -обслуживание покупателей в зале, подбор экипировки к спорту,подбор полного образа -проведение собраний для персонала -проведение спорт и эко-мероприятий -довес товара в зал -частичный пересчёт,работа на складе -приём поставки,отправка

-Выполнение технических функций по обеспечению и обслуживанию работы отделения; -Ведение делопроизводства, в том числе и в электронной форме;( работа с пакетом компьютерных программ). -Формирование и ведение личных дел сотрудников на отделении, внесение изменений в трудовые книжки персонала; -Подготовка приказов и распоряжений по движению персонала. -Обеспечение приёма, хранения и выдачи бланков строгой отчётности; -Внесение информации в программу" ARM" Кадры -Оформление, комплектование и передача документов в архив;

-Участие в организации анимационных представлений для посетителей и прочих гостей отеля, в том числе работа над репетиционным процессом, подбор для анимационного представления соответствующий инвентарь и т.д.; -Участие в анимационном представлении и вовлечение в него всех гостей. - Участие в подготовке и оформлении праздника, создание декорации, оформлении шарами и т.п. -Под руководством арт-директора и художественного руководителя готовили праздники, организация и досуг детей, участие во всех мероприятиях в рамках необходимости. -Систематически повышение профессиональной квалификации, работа над регулярным обновлением программы, вводом в работу новых игр, конкурсов, викторин. -Коммуникабельность с участниками и организаторами, в случае каких-либо форс-мажорных обстоятельств (отказ аппаратуры, отключение электричества) умели занять участников. -Обеспечивает меры безопасности посетителей; -Бережное использование и обеспечение сохранности и надлежащий вида вверенного имущества учреждения: анимационного игрового реквизита, рабочих костюмов, литературы, аксессуаров и прочего инвентаря. -Учет и контроль вверенного имущества, соблюдение за чистотой костюмов.

-Своевременная уборка групповой комнаты, спальни, прихожей и других площадей влажным способом два раза в день.. -Помощь воспитателю одевать и раздевать детей на прогулку, сон и другие мероприятия -Совместно с воспитателем проводили работу по воспитанию детей (предъявляя общие требования по указанию воспитателя): привитию культурно- гигиенических навыков во время еды, умывания, одевания и т.д. -Обучение детей правильно сервировать стол, аккуратно заправлять постель. - Помощь воспитателю в подготовке к занятиям и уборке после них, а также разводить детей по подгруппам на занятия. -Контроль чистоты детских полотенец и постельного белья, согласно графику меняла белье. -Контроль за сохранностью имущества группы. -Получение питание с пищеблока строго по графику. -Поддержание санитарно-гигиенический режим в группе. -Выполнение требований старшего воспитателя. -Помощь на кухне поварам.

-разбор поставок -довес товара в торговом зале -организация порядка на складе магазина -частичный пересчет товара -выкладка товара в торговом зале в высокий сезон -выполнение поручений администрации магазина

Экономика и бухгалтерский учёт

Обучение при салоне красоты , Мастер ногтевого сервиса.Комбинированный маникюр.

Специализация: индустрия красоты, Мастер бровист