- Обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса Банка; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана дополнительного офиса Банка; - Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: продажа кредитов, депозитов, комиссионных продуктов; - Анализ финансового результата деятельности дополнительного офиса Банка; - Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов; - Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов; ; - Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов; - Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка; - Разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала; - Обеспечение эффективного администрирования дополнительного офиса: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; - Составление аналитической и статистической отчетности;

- Открытие кредитно-кассового офиса банка, организация и первые мероприятия, направленные на создание узнаваемого брэнда в регионе, маркетинговые решения; - Заключение необходимых договоров, проработка организационных моментов работы офиса; - Осуществление Cross продаж в кредитно-кассовом офисе в г. Геленджике, - Руководство дополнительным офисом; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Активное привлечение и сопровождение клиентов (физические лица); - Координация и контроль работы сотрудников дополнительного офиса, осуществление контроля проведения банковских операций (операционных и кассовых); - Своевременное ознакомление сотрудников с инструктивными документами, нормативными актами, а так же с приказами и распоряжениями поступившими в дополнительный офис; - Взаимодействие со всеми службами Банка; - Ответственность за финансовый результат деятельности дополнительного офиса; - Бизнес - планирование и анализ результатов деятельности дополнительного офиса; - Организация подбора персонала; - Ведение кадрового делопроизводства

- работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов; - заключение кредитных и депозитных договоров; - обеспечение выполнения плановых показателей, согласно политике банка; - продажа дополнительных продуктов банка; - наставничество новых сотрудников; - расчетно-кассовое обслуживание клиентов; - оприходование ценностей.

- Разработка инвестиционных программ в рамках муниципального бюджета.

- Организация и ведение делопроизводства, планирование, контроль задач руководства.

Факультет экономики, управления и бизнеса, Государственное и муниципальное управление