Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 34 года, родилась 7 февраля 1991
Рассматривает предложения
Геленджик, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по туризму и сервису
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 7 лет 8 месяцев
Сентябрь 2021 — по настоящее время
4 года 2 месяца
ООО «Шато де Талю»
Старший оператор
Планирование и построение работы туристического отдела.
Исполнение и контроль за качественное обслуживание всех обращений. Включая работу в системе CRM Битрикс24. -Проработка скриптов.
-Формирование отчётов.
-Создание табеля учёта рабочего времени и график работы туристического отдела.
-Координирование и распределение плана работы на день.
-Нейтрализация конфликтного взаимодействия с гостями.
Март 2021 — Сентябрь 2021
7 месяцев
Национальный туроператор Алеан
Менеджер по туризму (туроператор)
Обработка и подтверждение входящих запросов и заявок на проживание в системе бронирования Алеан (КСБ). Сверка счетов поставщиков. Подбор альтернативных вариантов.
Сентябрь 2014 — Июнь 2017
2 года 10 месяцев
Салон Красоты "Zемфира"
Геленджик, zsalon@mail.ru
Администратор салона красоты
-Координирование работы сотрудников.
-Консультирование клиентов по услугам салона.
-Проведение презентаций услуг салона.
-Вести внутреннюю документацию салона красоты в установленном порядке.
-Осуществлять выкладку продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга.
-Решение конфликтных ситуаций.
-Расчет заработной платы сотрудников.
Январь 2013 — Февраль 2013
2 месяца
Туристическое агентство "Континент"
Ухта, kontinent-tours@yandex.ru
Менеджер (практика)
-Прием звонков.
-Консультирование клиентов.
-Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний.
-Исследование рынка.
-Подбор тура, соответствующего запросам клиента.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Ответственно выполняю служебные обязанности и поручения руководства.
Быстро осваиваю новые направления деятельности, овладеваю новыми навыками.
Не испытываю сложностей при налаживании контакта с коллегами.
Имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса.
Пунктуальна, ответственна, исполнительна, работоспособна, оптимистична. Требовательна к себе и к окружающим.
Высшее образование
2014
Институт туризма, рекреации, реабилитации и фитнеса, Менеджер по туризму и сервису
2010
ГОУДПО «Увист».
Обучение по образовательной программе., «Педагог воспитатель дошкольного учреждения».
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа