Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 15 декабря 1988

Геленджик, готова к переезду (Казань, Краснодарский край, Москва, Республика Татарстан, Чебоксары), готова к командировкам

Менеджер по персоналу,менеджер по работе с клиентами

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 2 года 9 месяцев

Май 2013Апрель 2014
1 год
ОАО "Ростелеком" Филиал в Чувашской Республике

Чебоксары

Телекоммуникации, связь... Показать еще

ведущий специалист
1. Разработка системы адаптации менеджеров по продажам и ее реализация: А. Обучение менеджеров по продажам продукту и тарифным предложениям телекоммуникационной компании; Б. Организация тренингов по продажам (тренинги направлены на формирование и отработку навыков «открывания дверей», установления контакта, выявления потребности, презентации продукта-услуги, отработку базовых возражений и завершения сделки); В. Оценка уровня компетентности менеджеров по продажам путем проведения тестирований, заполнения чек-листов в процессе наблюдения за работой менеджеров по продажам; Г. Переподготовка менеджеров по продажам по результатам оценки компетентности менеджеров. 2. Адаптация новых тарифных планов для агентов и доведение изменений до менеджеров по продажам: А. Структурирование материала; Б. Изложение его в доступной для понимания форме; 3. Анализ эффективности работы агентской сети: А. Ведение ежедневной, еженедельной, ежемесячной, ежеквартальной отчетности по эффективности каналов набора, по эффективности удержания агентов на каждом этапе адаптации персонала и подведение промежуточной отчетности; Б. на основе полученных статистических данных корректировка выбора каналов набора агентов, выявления «слабых звеньев» в процессе адаптации агента; В. Разработка новых мероприятий и стратегий по повышению эффективности работы агентской сети. 4. Реализация бюджета на подбор персонала: А. Ведение переговоров с провайдерами на размещение объявлений; Б. Документооборот по реализации бюджета (проведение счетов на оплату, и проплата по актам выполененных работ через внутренние системы документооборота ORACLE OEBS R-12) 5. Разработка проекта по передаче части функций в сфере адаптации менеджеров по продажами на аутсортинг: А. Поиск потенциальных провайдеров, способных реализовать данную программу; Б. Ведение переговоров и организация рабочих встреч для обсуждения дальнейшего сотрудничества; 6. Организация и сопровождение производственных совещаний руководитлей структурных подразделений: А. Проведение мероприятий по обсуждению и внедрению новых бизнес-процессов, вводимых в организации; Достижения: 1. Подбор, адаптация и введение в работу менеджеров по продажам (ежемесячно от 15 новых оформленных); 2. Увеличение процента удержания менеджеров по продажам на этапе обучения (процент удержания 80%) 2. Разработка и внедрение мотивационных мероприятий (из 15ти новых 2-3 удержанных в компании вновь принятых менеджера по продажам).
Сентябрь 2012Май 2013
9 месяцев
ОАО "Ростелеком" Филиал в Чувашской Республике

Чебоксары

Телекоммуникации, связь... Показать еще

специалист по подбору персонала
1. Подбор кандидатов на должность менеджеров по продажам (сегменты В2С и ТМ), коммерческих представителей (в сегмент В2В), 2. Подбор кандидатов на внутренние вакансии; 3. Участие в разработке и проведении мотивационных мероприятий; 4. Ведение ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности по набору агентов в сегменты В2С, В2В, ТМ; 5. Участие в городских и республиканских мероприятиях по набору и привлечению агентов (КВН, студвесны); 6. Размещение объявлений о существующих вакансиях на сайтах поиска работы; 7. Холодные звонки для осуществления закрытия существующих вакансий; 8. Реализация бюджета на подбор персонала: А. Ведение переговоров с провайдерами на размещение объявлений; Б. Документооборот по реализации бюджета (проведение счетов на оплату, и проплата по актам выполненных работ через внутренние системы документооборота ORACLE OEBS R-12) Основные результаты работы: 1. Поддержание постоянного "входящего потока" соискателей на должность менеджеров по продажам (ежедневно 10-15 приглашенных соискателей на собеседование); 2. Совершенствование методов и каналов подбора менеджеров по продажам (поиск новых каналов подбора и их использование в работе)
Август 2011Август 2012
1 год 1 месяц
МБОУ "СОШ №43"

Чебоксары

Образовательные учреждения... Показать еще

учитель биологии
1. Проведение учебных занятий по биологии в 6-11 классах согласно учебному плану; 2. Составление учебных программ по биологии в 6-11 классах на год; 3. Классное руководство 9 класс и сопутствующее ведение классной документации, 4. Проведение дополнительных занятий по биологии и фитнес-аэробике (классической и степ-аэробике), Основные результаты работы: 1. Благодарность администрации города Чебоксары за ответственную подготовку учеников к муниципальному этапу Всероссийской олимпиады школьников по биологии; 2. Отработка навыков преподавания биологии, ведения групповых занятий учебной, воспитательной и развивающей направленности; 3. Совмещение преподавания в школе и выездов на соревнования регионального, российского и международного уровня)

Обо мне

1. Иностранные языки: свободно читаю и перевод со словарем 2. Знание компьютера (программы): Уверенный пользователь Microsoft Office Excel и Word 3.Навыки ведения массового подбора и обучения персонала 4. Кандидат в мастера спорта по фитнес-аэробике (участие в соревнованиях республиканского, регионального, всероссийского и международного уровня)

Высшее образование

2011
Факультет естествознания и дизайна среды, учитель биологии
2011
Факультет иностранных языков, преподаватель английского

Знание языков

РусскийРодной

АнглийскийB2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа