Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 15 декабря 1988
Геленджик, готова к переезду (Казань, Краснодарский край, Москва, Республика Татарстан, Чебоксары), готова к командировкам
Менеджер по персоналу,менеджер по работе с клиентами
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 9 месяцев
Май 2013 — Апрель 2014
1 год
ОАО "Ростелеком" Филиал в Чувашской Республике
Чебоксары
Телекоммуникации, связь... Показать еще
ведущий специалист
1. Разработка системы адаптации менеджеров по продажам и ее реализация:
А. Обучение менеджеров по продажам продукту и тарифным предложениям телекоммуникационной компании;
Б. Организация тренингов по продажам (тренинги направлены на формирование и отработку навыков «открывания дверей», установления контакта, выявления потребности, презентации продукта-услуги, отработку базовых возражений и завершения сделки);
В. Оценка уровня компетентности менеджеров по продажам путем проведения тестирований, заполнения чек-листов в процессе наблюдения за работой менеджеров по продажам;
Г. Переподготовка менеджеров по продажам по результатам оценки компетентности менеджеров.
2. Адаптация новых тарифных планов для агентов и доведение изменений до менеджеров по продажам:
А. Структурирование материала;
Б. Изложение его в доступной для понимания форме;
3. Анализ эффективности работы агентской сети:
А. Ведение ежедневной, еженедельной, ежемесячной, ежеквартальной отчетности по эффективности каналов набора, по эффективности удержания агентов на каждом этапе адаптации персонала и подведение промежуточной отчетности;
Б. на основе полученных статистических данных корректировка выбора каналов набора агентов, выявления «слабых звеньев» в процессе адаптации агента;
В. Разработка новых мероприятий и стратегий по повышению эффективности работы агентской сети.
4. Реализация бюджета на подбор персонала:
А. Ведение переговоров с провайдерами на размещение объявлений;
Б. Документооборот по реализации бюджета (проведение счетов на оплату, и проплата по актам выполененных работ через внутренние системы документооборота ORACLE OEBS R-12)
5. Разработка проекта по передаче части функций в сфере адаптации менеджеров по продажами на аутсортинг:
А. Поиск потенциальных провайдеров, способных реализовать данную программу;
Б. Ведение переговоров и организация рабочих встреч для обсуждения дальнейшего сотрудничества;
6. Организация и сопровождение производственных совещаний руководитлей структурных подразделений:
А. Проведение мероприятий по обсуждению и внедрению новых бизнес-процессов, вводимых в организации;
Достижения:
1. Подбор, адаптация и введение в работу менеджеров по продажам (ежемесячно от 15 новых оформленных);
2. Увеличение процента удержания менеджеров по продажам на этапе обучения (процент удержания 80%)
2. Разработка и внедрение мотивационных мероприятий (из 15ти новых 2-3 удержанных в компании вновь принятых менеджера по продажам).
Сентябрь 2012 — Май 2013
9 месяцев
ОАО "Ростелеком" Филиал в Чувашской Республике
Чебоксары
Телекоммуникации, связь... Показать еще
специалист по подбору персонала
1. Подбор кандидатов на должность менеджеров по продажам (сегменты В2С и ТМ), коммерческих представителей (в сегмент В2В),
2. Подбор кандидатов на внутренние вакансии;
3. Участие в разработке и проведении мотивационных мероприятий;
4. Ведение ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности по набору агентов в сегменты В2С, В2В, ТМ;
5. Участие в городских и республиканских мероприятиях по набору и привлечению агентов (КВН, студвесны);
6. Размещение объявлений о существующих вакансиях на сайтах поиска работы;
7. Холодные звонки для осуществления закрытия существующих вакансий;
8. Реализация бюджета на подбор персонала:
А. Ведение переговоров с провайдерами на размещение объявлений;
Б. Документооборот по реализации бюджета (проведение счетов на оплату, и проплата по актам выполненных работ через внутренние системы документооборота ORACLE OEBS R-12)
Основные результаты работы:
1. Поддержание постоянного "входящего потока" соискателей на должность менеджеров по продажам (ежедневно 10-15 приглашенных соискателей на собеседование);
2. Совершенствование методов и каналов подбора менеджеров по продажам (поиск новых каналов подбора и их использование в работе)
Август 2011 — Август 2012
1 год 1 месяц
МБОУ "СОШ №43"
Чебоксары
Образовательные учреждения... Показать еще
учитель биологии
1. Проведение учебных занятий по биологии в 6-11 классах согласно учебному плану;
2. Составление учебных программ по биологии в 6-11 классах на год;
3. Классное руководство 9 класс и сопутствующее ведение классной документации,
4. Проведение дополнительных занятий по биологии и фитнес-аэробике (классической и степ-аэробике),
Основные результаты работы:
1. Благодарность администрации города Чебоксары за ответственную подготовку учеников к муниципальному этапу Всероссийской олимпиады школьников по биологии;
2. Отработка навыков преподавания биологии, ведения групповых занятий учебной, воспитательной и развивающей направленности;
3. Совмещение преподавания в школе и выездов на соревнования регионального, российского и международного уровня)
Обо мне
1. Иностранные языки: свободно читаю и перевод со словарем
2. Знание компьютера (программы): Уверенный пользователь Microsoft Office Excel и Word
3.Навыки ведения массового подбора и обучения персонала
4. Кандидат в мастера спорта по фитнес-аэробике (участие в соревнованиях республиканского, регионального, всероссийского и международного уровня)
Высшее образование
2011
Факультет естествознания и дизайна среды, учитель биологии
2011
Факультет иностранных языков, преподаватель английского
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа