Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 37 лет, родилась 30 августа 1987
Не ищет работу
Геленджик, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Администратор; менеджер по обучению и развитию
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор магазина, администратор торгового зала
- Бизнес-тренер
- Продавец-консультант, продавец-кассир
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 5 месяцев
Ноябрь 2023 — Апрель 2024
6 месяцев
TETE, shop & beautybar; магазин косметики
Геленджик
Менеджер-администратор
1.Выполнение плана продаж по косметике;
2.Выполнение плана продаж по категориям брендов (уход за лицом, декоративная косметика, уход за волосами, уход за телом)
3.Консультирование клиентов по последним тенденциям по категориям ( уход за лицом; парфюмерия; декоративная косметика)
4.«Активные» продажи косметики в пространстве;
5.Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;
6.Участие рекламных акциях и промо-мероприятиях;
7.Проведение "клиентских дней" по брендам
8.Прохождение онлайн-тренингов по ассортименту бредов
9.Прохождение онлайн-тренингов с косметологом по уходу за лицом;
10.Проведение и контроль кассовых операций;
11.Поддержание стандартов мерчендайзинга в торговом зале
12. Участие в инвентаризации
13.Исполнение обязанностей директора магазина в случае его отсутствия;
14. Приемка товара;
Декабрь 2022 — Июнь 2023
7 месяцев
Ростов-на-Дону, www.elis-shop.ru
Розничная торговля... Показать еще
Старший продавец-кассир
1. Сопровождение клиента в торговом зале в соответствии со стандартами сервиса
2. Помощь нашим покупателям в поиске идеального образа
3. Проведение и контроль кассовых операций
4. Поддержание стандартов мерчендайзинга в торговом зале
5. Участие в инвентаризации
6. Исполнение обязанностей директора магазина в случае его отсутствия
7. Работа с 1С
8. Управление персоналом
9. Проведение и обучение флэш-тренингов для персонала:
-клиентоориентированность;
-технология продаж;
-типы клиентов ( психотипы);
-тенденции и тренды в моде;
Февраль 2022 — Ноябрь 2022
10 месяцев
Москва, www.loreal.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Представитель люкс направления ( Lancome, YSL, Bioterm)
Выполнение плана продаж по категориям бренда ( парфюмерия, уход за лицом, декоративная косметика)
Проведение мастер-классов и сервисов для клиентов ( makuep, уход за лицом/массаж лица)
Консультирование клиентов по последним тенденциям по категориям ( уход за лицом; парфюмерия; декоративная косметика)
«Активные» продажи парфюмерии и косметики в торговом зале;
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;
Участие рекламных акциях и промо-мероприятиях;
Проведение "клиентских дней" по брендам
Прохождение онлайн-тренингов по ассортименту бредов
Прохождение онлайн-тренингов по темам: маркетинг, технология продаж, типы клиентов, продажи в кризисных ситуациях
Март 2018 — Январь 2022
3 года 11 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Makuep artist (визажист-консультант)
Выполнение плана продаж по декоративной косметики;
Знание спектра продукции магазина и консультирование клиентов по последним тенденциям в макияже;
Выполнение экспресс-макияжа и продвижение макияжа как категории; «Активные» продажи парфюмерии и косметики в торговом зале;
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;
Участие рекламных акциях и промо-мероприятиях;
Участие в инвентаризациях;
Март 2012 — Ноябрь 2017
5 лет 9 месяцев
АО Тандер
Краснодар, www.magnit-info.ru
Розничная торговля... Показать еще
Региональный менеджер по обучению персонала
1. Проведения тренингов (по городам России: Уфа, Челябинск, Тюмень, Набережные челны, Пермь, Березники, Соликамск, Нижний Тагил, Краснодар, Екатеринбург, Курган…) по темам:
«Активные продажи в розничной торговле»
«Оперативное руководство. Постановка целей и задач»
«Роль администраторов в обучении рядового персонала. Повышение продаж»
«10 шагов нематериальной мотивации персонала»
«Изучение ассортимента»
2. Работа в «полях»:
Оценка персонала по качеству обслуживания клиентов.
Отработка техники продаж в магазинах (по каждому этапу)
Выявление слабых мест и потребностей в обучении магазинов.
3. Аттестация персонала:
Тестирование, устные зачеты (Техника продаж, ассортимент)
Оценка уровня консультирования в магазинах.
4. Разработка и доработка тренингов по продажам, управленческим тренингам, ассортименту.
5. Создание Бизнес-процессов по дистанционному обучению
Достижения:
За год работы обучила более 1000 сотрудников в г. Перми и других городах России (продавцы, товароведы, директора) техникам продаж, как правильно ставить цели и достигать результата, как мотивировать персонал, выполнять план продаж.
Работа с персоналом 8 магазинов (60 человек), выполнения плана продаж.
Разработка программы «Дистанционное обучение»
Разработка тренинга «Оперативное руководство. Постановка целей и задач», «10 шагов нематериальной мотивации персонала»
Развитие персонала: перевод более 100 продавцов на вышестоящие должности.
ЛИЧНО показываю пример, как нужно продавать, потому что можно много обучать персонал, но не уметь это делать!
Июль 2011 — Февраль 2012
8 месяцев
Санкт-Петербург, www.rivegauche.ru
Розничная торговля... Показать еще
Старший продавец
1. Организация и ведение торгового процесса:
- руководство коллективом торговой точки:
- проведение обучения (стажировки) отобранных кандидатур, по согласованной с руководством, схеме;
2. Планирование и аналитическая работа:
- участие в составление ежемесячного плана продаж;
- составление заявок на заказ товара;
- сбор рыночной информации о конкурентах и участие в выработке предложений по ценовой политике
Март 2010 — Апрель 2011
1 год 2 месяца
Москва, www.letoile.ru
Розничная торговля... Показать еще
Старший смены
1. Организация и ведение торгового процесса:
- руководство коллективом торговой точки:
- проведение обучения (стажировки) отобранных кандидатур, по согласованной с руководством, схеме;
2. Планирование и аналитическая работа:
- участие в составление ежемесячного плана продаж;
- составление заявок на заказ товара;
- сбор рыночной информации о конкурентах и участие в выработке предложений по ценовой политике
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Проведение, составление, редактирование тренингов как личностной, так и бизнес направленности.
Прохождение тренинга "Введение в коучинг", 2013 год
Прохождение тренинга " Техника продаж", 2011, 2012 год.
Прохождение тренингов:
Наталья Станевич:
"Новинки и тенденции в макияже" 2018 год
Радислав Гандапас:
"Ораторское искусство" 2017 год; "Эмоциональный интеллект начинает и выигрывает";
" SelfMadeMan самоменеджмент и самомотивация"
Игорь Манн:
"Клиентоориентированность"
"Маркетинг V.1
Владимир Якуба:
Тренинг в формате "Реалити": Мотивация персонала: как зажечь на подвиги 2019 г.
Диплом
"Визажист" ;
"Мастер по маникюру и педикюру"
Мастер по массажу лица
Владею технологиями:
Подбора, обучения и оценки персонала
"Холодных звонков"
Наличие личного опыта в продажах.
Персональные качества:
-Адаптивность
-Высокая самоорганизация
-Мобильность
-Обучаемость
Высшее образование
2009
Пермский государственный университет
Философско-социологический, Психология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа