В должности руководитель отдела маркетинга и продаж (с апреля 2018 по октябрь 2018 гг.) Руководство отделом продаж и СПиР (в подчинении 8 человек). Взаимодействие с ключевыми клиентами. Организация мероприятий по привлечению клиентов. Работа с корпоративными группами. Разработка и реализация маркетинговых акций и кампаний отеля Отчетность, анализ продаж. Постоянный контакт с компаниями, имеющими договорные отношения с отелем, систематическое информирование о новых услугах, скидках и мероприятиях; Ежедневный контроль продаж в системах онлайн-бронирования; В должности менеджера отдела бронирования ( с июня 2017 по апрель 2018 гг.) Работа по поиску и привлечению новых клиентов Ведение индивидуальных и групповых бронирований Внесение бронирований Работа с входящей и исходящей корреспонденцией касательно бронирований (факсы, электронные письма и т.д.) Контроль и подготовка счетов на предоплату компаниям и агентствам Контроль за своевременным поступлением средств до заезда гостей Работа с запросами на Проведение мероприятий в конференц-залах; В должности администратора отеля (с октября 2016 по июнь 2017 гг.) - встреча, размещение и регистрация гостей, - работа с системой бронирования номеров, - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, - консультирование гостей по возникающим вопросам, - прием и распределение входящих звонков и документации, - координирование внутренних служб гостиницы/отеля, - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, - работа с просьбами и жалобами гостей, - составление итоговых отчетов за смену.

- помощь в разработке концепции журнала, основных рубрик; - продумывание системы распространения; - переговоры с типографиями; - поиск потенциальных клиентов; - ведение коммерческих переговоров с клиентами; - выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией; - согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями; - прием и обработка заказов клиентов; - оформление необходимых документов; - контроль оплаты по заключенным договорам.

- соблюдение установленных собственниками квартир и офисных помещений обязательных платежей и взносов; - составление и утверждение на общем собрании сметы доходов и расходов на год; - подготовка квартальных и годовых отчетов; - управление товариществом; - ведение списка членов товарищества. а так же делопроизводства, бухгалтерского учета и отчетности; - созыв и организация общего собрания; - обеспечение выполнение решений общего собрания и правления; - руководство текущей деятельностью товарищества; - представление интересов собственников квартир и офисных помещений в судах.

В должности линейного менеджера отдела рекламы (с января 2009 по февраль 2013 гг): набор, обучение и оценка сотрудников; оказание помощи сотрудникам, в осуществлении сложных продаж; проведение и посещение собраний; мотивация и стимулирование сотрудников; постановка сотрудникам целей, задач и контроль за их исполнением; разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; обсуждение с руководством компании методов развития по повышению продаж; подготовка отчетов, договоров, прайсов. В должности менеджер отдела рекламы (с июня 2006 по декабрь 2008 гг.): работа с ключевыми и постоянными клиентами; выполнение плана продаж; поддержание и развитие имеющейся клиентской базы; повышение лояльности клиентов; работа по поиску и привлечению новых клиентов; ведение отчетности по продажам; контроль оплаты по заключенным договорам. В должности рекламного представителя (с марта 2004 по июнь 2006 гг.) поиск потенциальных клиентов; ведение коммерческих переговоров с клиентами; выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией; согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями; прием и обработка заказов клиентов; оформление необходимых документов; мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами; ведение отчетности по продажам; контроль оплаты по заключенным договорам.

Строительно-технологический факультет, Производство строительных материалов, изделий и конструкций