Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 42 года, родилась 18 декабря 1982
Геленджик, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Личный помощник руководителя
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 13 лет 8 месяцев
Сентябрь 2009 — Январь 2018
8 лет 5 месяцев
Кабинет Арт Терапии и Индивидуальной Эмоциональной Терапии
Санкт-Петербург
Консультант в области Телесной терапии.Тренер, ведущий психологических и оздоровительных групп. Организатор семинаров и групп для других ведущих.
*Консультант в области Телесной и Эмоциональной терапии, коуч.
Обязанности:
- Индивидуальный коучинг клиентов по вопросам отношений, работы, здоровья и др. от запроса до решения проблемы;
- Индивидуальная терапия эмоциональных проблем (стрессовые состояния,
травматические переживания, работа с паническими атаками и т.п.);
- Составление общего плана терапии, консультирование по вариантам терапии у других специалистов.
Достижения:
- Проведено более 1500 индивидуальных сессий и консультаций;
- Составлены личные программы развития для более чем 300 человек;
- Стабильные результаты у клиентов после прохождения курсов сессий
- Положительные отзывы клиентов.
.
*Тренер, ведущий групп
Обязанности:
- Ведение группы в социальной сети (vk.com);
- Организация групп, семинаров (поиск клиентов, организация события на месте);
- Ведение терапевтических групп, арт-терапия, группы поддержки (малые и средние группы - 3-15 чел);
- Создание программ для индивидуальных и групповых занятий, семинаров и т. д;
- Ведение трансформационных психологических игр.
Достижения:
- Стабильно работающая группа в социальной сети (2010г);
- Организация и проведение нескольких десятков встреч, групп, мини-семинаров;
- Положительные отзывы клиентов, сохранение базы клиентов.
*Организатор семинаров и групп для других ведущих
Обязанности:
- Ведение групп в контакте, администрирование;
- Создание базы клиентов с нуля, поддержание и расширение базы клиентов, ведение рассылки и т.п.;
- Ведение базы и создание программы развития для клиентов с учетом их проблем и запросов, направление к другим ведущим и специалистам оздоровительной и психотерапевтической сферы;
- Организация групп и семинаров оздоровительного, развивающего и терапевтического характера с нуля (малые и средние группы).
Достижения:
- Организация нескольких десятков групп, семинаров для других ведущих;
- Сохранение базы клиентов.
Август 2006 — Июль 2009
3 года
Фотоцентр “Pozitif" и “Софит” (Фотоуслуги в школах, детских садах, университетах, выпускные альбомы)
Санкт-Петербург
Менеджер по работе с клиентами, Помощник фотографа
Обязанности:
- Функции менеджера по продажам (поиск клиентов, проведение презентации услуг в школах, заключение договоров на услуги, по имеющейся базе поддержание и увеличение продаж);
- Консультирование учителей, завучей, классных руководителей, родителей по фотоуслугам;
- Организация процесса от презентации до конечного продукта (выпускные альбомы);
- Согласование работы фотографа, школы, дизайнеров, офиса;
- Помощь фотографу в организации фотосъемки на месте;
- Общение с клиентами, детьми на месте фотосъёмки, организация процесса фотосъёмки;
- Начальная обработка фотографий (фотошоп), подготовка материала для работы дизайнеров;
- Большая часть общения с клиентами, фотографами и дизайнерами в процессе создания выпускных альбомов и др. продукции
- Ведение отчетности, базы клиентов.
Достижения:
- Работа с базой теплых клиентов - организация стабильного потока заказов;
- Организация стабильного выполнения заказов;
- Увеличение количества клиентов;
- Качественное обслуживание клиентов по отзывам о результатах (от детей, родителей, работников школ);
- Согласованная работа фотографов, дизайнеров, офиса;
- Вовремя сданные выпускные альбомы и другая продукция, завершенные фотосъемки и т.п.
Сентябрь 2005 — Август 2006
1 год
United Parcel Service, Inc. Международная экспресс-доставка грузов и документов
Иваново (Ивановская область)
Региональный представитель компании UPS
Обязанности:
- Организация доставки и отправления грузов в г. Иваново;
- Консультирование клиентов по всем вопросам, касающихся доставки и отправки грузов;
- Оформление документации;
- Поиск новых клиентов, ведение клиентской базы.
Достижения:
- Стабильная работа организации в городе.
Май 2004 — Август 2006
2 года 4 месяца
"The Art of Living Foundation", Оздоровительные тренинги
Иваново (Ивановская область)
Региональный менеджер,Организатор
Обязанности:
- Организация семинаров с нуля. Поиск клиентов, организация семинара на месте. Все обязанности, кроме ведения семинара;
- Организация и личное проведение поддерживающих еженедельных занятий;
- Ведение базы.
Достижения:
- Организация с нуля, лично более 10 тренингов. Среднее количество участников на тренинге 15-20 человек. Прошли семинары более 150 человек.
- Проведено несколько десятков поддерживающих еженедельных занятий.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Что отличает меня от других?
- Люблю системность и порядок;
- Исполнительная, аккуратная, внимательная к мелочам;
- Быстро осваиваю новое;
- Легко и быстро структурирую информацию, имею способность анализировать, делать выводы и выдавать возможные решения;
- Наработаны административные навыки, умею и люблю работать в команде, координировать рабочие процессы;
- Легко могу ладить с клиентами, быстро вливаюсь в работу, хорошо слышу потребности клиентов, могу заинтересовать продуктом или услугой. Спокойно поддерживаю долговременные отношения с клиентами.
Неоконченное высшее образование
2005
Социолого-Психологический факультет
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Коучинг, консультирование
Академия Ясного Коучинга, Чистый коучинг
2005
Школа практической психологии, программа “Психологическое консультирование и психотерапия”
Учебный центр "АКМЕ"-центр.
2005
Обучение и стажировка в Москве в компании UPS
United Parcel Service Inc Международная экспресс-доставка грузов и документов
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения